Regulamin usług

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usług treningowych świadczonych przez Mateusza Jamrożego pod marką „Mateusz Jamroży – Zdrowie i Ruch” w Przeworsku, zwanego dalej „Trenerem”. Kontakt: tel. 695 623 064, e-mail kontakt@mateuszjamrozy.pl.

2. Definicje

• Klient – osoba korzystająca z usług Trenera.
• Konsultacja – jednorazowe spotkanie (60–90 minut) obejmujące wywiad, analizę ruchu i ustalenie kierunku dalszej pracy.
• Trening medyczny 1:1 – indywidualna jednostka treningowa (60 minut) dopasowana do możliwości i celu Klienta.

3. Charakter usług

Usługi Trenera mają charakter treningowy i edukacyjny. Nie są świadczeniem zdrowotnym, fizjoterapią, diagnozą ani leczeniem w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej. W razie dolegliwości wymagających diagnostyki lub leczenia Klient powinien skonsultować się z lekarzem lub fizjoterapeutą. Trener może uzależnić rozpoczęcie lub kontynuację treningu od wcześniejszej konsultacji z takim specjalistą.

4. Rezerwacja terminów

• Terminy ustalane są telefonicznie, mailowo lub przez wiadomość w serwisie Instagram.
• Rezerwacja jest wiążąca po potwierdzeniu terminu przez Trenera.

5. Odwoływanie i zmiana terminów

• Jeżeli Klient nie może stawić się na umówiony termin, powinien niezwłocznie poinformować o tym Trenera i ustalić nowy termin.
• Trener zastrzega prawo do odwołania terminu z ważnych przyczyn, proponując nowy termin lub zwrot wniesionej opłaty.

6. Płatności

• Dostępne formy płatności: gotówka, przelew bankowy.

7. Oświadczenie o stanie zdrowia i bezpieczeństwo

• Przed rozpoczęciem współpracy Klient rzetelnie informuje Trenera o stanie zdrowia, przebytych urazach, przeciwwskazaniach i przyjmowanych lekach mających znaczenie dla treningu.
• Klient ćwiczy na własną odpowiedzialność, w zakresie dostosowanym do jego aktualnych możliwości, i na bieżąco zgłasza niepokojące objawy (ból, zawroty głowy, duszność).
• Trener nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia lub podania nieprawdziwych informacji o stanie zdrowia.

8. Prawo odstąpienia od umowy (konsument)

Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu, a usługa zostanie w pełni wykonana, prawo odstąpienia wygasa. W razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia Klient płaci za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem na adres kontakt@mateuszjamrozy.pl.

9. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres e-mail kontakt@mateuszjamrozy.pl. Trener rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
• Trener może zmienić regulamin z ważnych przyczyn; do usług już zarezerwowanych stosuje się regulamin w brzmieniu z chwili rezerwacji.